VAR Contábil

Inteligência de detecção e decisão

Desenvolvemos uma solução baseada em IA para automatizar a identificação de anomalias contábeis, reduzindo esforço manual, aumentando a precisão e permitindo uma análise mais eficiente e estratégica.

+4,1x

Mais anomalias detectadas

+2,5x

Mais assertividade

5x Menos

Esforço manual no processo

Resultados medidos em ambiente real de uso, na comparação direta entre o VAR 1.0 e o VAR 2.0.

Contexto

O VAR Contábil 2.0 gerou ganhos expressivos na eficiência e na qualidade do processo de revisão contábil, com aumento de 4,1x na detecção de anomalias e 2,5x na assertividade, reduzindo significativamente o esforço manual dos analistas e ampliando a capacidade de análise em escala.

A solução permitiu a transição de um modelo operacional, baseado em inspeção manual e baixa padronização, para um sistema estruturado, orientado por dados e apoiado por inteligência, onde o foco passa a ser a tomada de decisão e não mais a identificação do problema.

O design teve papel central nessa transformação, organizando a complexidade do processo, tornando a informação acionável e garantindo a adoção da solução pelos usuários. Como resultado, houve ganho de produtividade, maior confiabilidade das informações contábeis e redução de riscos operacionais associados a falhas humanas.

Mais do que ganhos operacionais, o projeto estabeleceu as bases para a evolução contínua do processo contábil, posicionando-o como um sistema inteligente e escalável dentro do grupo.

/ Meu Papel

Product Design Lead. Responsável por estruturar e liderar o design da plataforma VAR Contábil 2.0 no Grupo Energisa, conectando dados contábeis, inteligência artificial e experiência do usuário para modernizar o processo de revisão contábil. O trabalho integrou operação, dados e governança para aumentar a eficiência analítica, reduzir esforço manual e elevar a confiabilidade das decisões financeiras em escala.

Cliente: Energisa / Ano: 2022–2026

Atuação: Estratégia de Produto • Discovery e Pesquisa • UX para Produtos de Dados/IA • Prototipação • Arquitetura da Informação • Service Blueprint • Roadmap de Produto • Gestão de Stakeholders • Testes de Usabilidade

Categorias: Energia • Contabilidade • Inteligência Artificial • Produtos de Dados • Operações Financeiras • Transformação Digital

O que precisávamos resolver

  • Processo de revisão contábil altamente manual, demorado e sujeito a erros
  • Baixa capacidade de análise frente ao grande volume de contas e movimentações
  • Dificuldade em identificar anomalias relevantes de forma consistente
  • Falta de padronização e rastreabilidade nas análises e justificativas
  • Alto consumo de esforço operacional com baixo ganho estratégico

Onde vimos oportunidade

  • Uso de IA para automatizar a detecção de anomalias em larga escala
  • Centralização do processo em uma plataforma única e estruturada
  • Redução do esforço manual, permitindo foco em análises mais estratégicas
  • Criação de um sistema orientado por dados, com histórico e aprendizado contínuo
  • Evolução do processo contábil de operacional para analítico e inteligente

Metas Estratégicas

  • Aumentar a precisão na identificação de anomalias contábeis
  • Reduzir significativamente o tempo e o esforço manual de análise
  • Melhorar a confiabilidade e a governança dos dados contábeis
  • Escalar o processo para múltiplas empresas do grupo com consistência
  • Evoluir para um sistema inteligente de apoio à decisão baseado em IA

O Desafio​

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O principal desafio foi transformar um processo contábil altamente manual, complexo e pouco escalável em uma solução inteligente, capaz de lidar com grandes volumes de dados e identificar anomalias de forma confiável.

Com mais de milhares de contas e variações mensais, a revisão contábil exigia esforço intensivo dos analistas, aumentando o risco de erros e dificultando a priorização de problemas realmente relevantes.

Além disso, havia uma forte dependência de conhecimento tácito, baixa padronização nas análises e limitações na rastreabilidade das decisões tomadas.

O desafio, portanto, não era apenas automatizar o processo, mas redefinir a forma como a análise contábil é realizada, tornando-a mais eficiente, orientada por dados e escalável para todo o grupo.

Discovery

Antes de construir a solução, foi essencial entender profundamente o problema, o contexto e as reais necessidades dos usuários. Conduzimos um processo estruturado de Discovery para alinhar expectativas, identificar dores críticas e mapear oportunidades, garantindo que a solução fosse direcionada não apenas à automação, mas à geração de valor real para o negócio e para o usuário.

Métodos

  • Entrevistas com analistas e gerentes contábeis
  • Workshops de ideação (First Step Discovery)
  • Mapeamento de jornada AS-IS e TO-BE
  • Benchmarking de soluções analíticas

Processo de Discovery

Artefatos

  • CSD (Certezas, Suposições, Dúvidas)
  • Mapa de Jornada do Usuário
  • Matriz impacto × esforço
  • Personas (Analista e Gerente Contábil)

First Step Discovery

Sínteses

  • Redução significativa do esforço manual
  • Aumento da precisão na detecção de anomalias
  • Interface intuitiva e orientada à ação
  • Escalabilidade para empresas do grupo

Workshop Multidisciplinar

Entre os principais achados:

O discovery estruturado foi decisivo para reduzir riscos, alinhar tecnologia à realidade operacional e garantir que a IA fosse aplicada como solução estratégica, não apenas como experimento.

Desafio & Restrições

O nome não é acaso: como no futebol, a tecnologia não substitui o juiz — ela qualifica a decisão. O desenvolvimento da solução exigiu enfrentar um cenário de alta complexidade operacional, onde volume de dados, criticidade do processo contábil e dependência de análises manuais se combinavam. Além disso, foi necessário equilibrar inovação com limitações técnicas, regulatórias e culturais, garantindo que a solução fosse não apenas eficiente, mas também confiável, escalável e aderente à realidade do negócio.

Desafio

  • Alto volume e complexidade de dados contábeis
  • Baixa padronização de análises
  • Dependência de conhecimento tácito dos analistas
  • Necessidade de alta confiabilidade (ambiente crítico)

Restrições

  • Integração com sistemas legados (SICON)
  • Necessidade de aderência regulatória
  • Limitações de performance e processamento
  • Mudança cultural no time contábil
Detectar anomalias era a parte fácil. O desafio real foi fazer o analista confiar na detecção — com explicabilidade, histórico e rastreabilidade em um processo crítico para o negócio.

A Solução

A partir dos insights levantados no Discovery, desenvolvemos uma solução baseada em Inteligência Artificial que transforma o processo de revisão contábil em uma experiência mais eficiente, estruturada e orientada por dados.

A proposta foi criar uma plataforma web capaz de automatizar a identificação de anomalias, organizar as análises e apoiar o usuário na tomada de decisão, reduzindo o esforço manual e aumentando a confiabilidade das informações.

Mais do que uma ferramenta operacional, a solução posiciona-se como um sistema inteligente que amplia a capacidade analítica do time contábil e prepara o caminho para uma evolução contínua baseada em IA.

Assim como o VAR no futebol revisa cada lance decisivo, o VAR Contábil revisa cada movimentação e sinaliza o que foge do padrão — dando ao analista a decisão final.

Módulo 1 — Detecção de Anomalias

Algoritmo que analisa contas contábeis e identifica variações fora do padrão histórico.

Módulo 2 — Análise de Outliers

Interface para visualização, filtragem e investigação das anomalias detectadas.

Módulo 3 — Justificativas e Correções

Registro estruturado de análises e ações corretivas diretamente na plataforma.

Módulo 4 — Dashboard Gerencial

Visão consolidada com indicadores e acompanhamento do processo contábil.

Dados

Processamento

IA (Processing)

Priorização

Ação

Objetivo Principal

Diante dos desafios identificados, o objetivo desta iniciativa foi desenvolver uma solução capaz de transformar o processo de revisão contábil, tornando-o mais eficiente, preciso e escalável. A proposta não se limita à automação, mas busca ampliar a capacidade analítica do time, reduzindo o esforço operacional e aumentando a confiabilidade das informações, por meio do uso de Inteligência Artificial e uma experiência centrada no usuário.

Análise orientadas por IA

Automatizar a detecção de anomalias contábeis

Reduzir a necessidade de análise manual

Melhorar a confiabilidade dos dados financeiros

Apoiar decisões mais rápidas e estratégicas

Métricas & Validação

Para garantir a efetividade da solução, foram definidos indicadores que avaliam tanto a performance do modelo quanto o impacto na experiência do usuário e na operação contábil. A validação foi conduzida por meio de comparações com o processo anterior, análise de resultados em ambiente real e coleta contínua de feedbacks, assegurando que a solução entregue valor concreto e mensurável.

Testes Controlados

A comparação entre o VAR 1.0 e o VAR 2.0 evidenciou ganhos significativos, com aumento na detecção de anomalias e maior assertividade, validando a evolução da solução em ambiente real de uso.
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O que medimos:
  • Redução do tempo médio de análise por ação.
  • Comparação direta VAR 1.0 vs VAR 2.0
  • Resultado: maior cobertura e precisão

Feedback dos Analistas

Os analistas contábeis relataram maior agilidade na análise, redução do esforço manual e mais confiança nas informações apresentadas — destacando a melhoria na organização e na rastreabilidade do processo.
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Como validamos:
  • Maior confiança nas análises
  • Redução de tempo operacional
  • Melhor rastreabilidade das decisões

Impacto no Negócio

A implementação do VAR Contábil 2.0 trouxe ganhos relevantes ao transformar um processo manual e operacional em uma estrutura inteligente, orientada por dados e escalável. 

Ampliação significativa da análise contábil com maior cobertura de contas e identificação de anomalias relevantes.
Diminuição do tempo e do trabalho manual dos analistas, permitindo foco em atividades mais estratégicas.
Melhoria na assertividade das análises e maior confiança nas informações contábeis.
Estruturação das análises, justificativas e correções, reduzindo dependência de conhecimento individual.
Mitigação de erros humanos e maior controle sobre variações contábeis críticas.
Capacidade de expandir a solução para múltiplas empresas mantendo consistência e eficiência.
Os impactos vão além da eficiência, influenciando diretamente a confiabilidade, a governança e a capacidade de tomada de decisão do negócio.

Roadmap Evolutivo

O roadmap define a evolução da solução de forma incremental, priorizando a entrega de valor no curto prazo, a expansão de funcionalidades no médio prazo e a consolidação de um sistema inteligente e escalável no longo prazo.

Curto Prazo

  • Redução do tempo de análise
  • Padronização do processo

Médio Prazo

  • Escala para múltiplas empresas
  • Aumento da confiabilidade contábil

Longo Prazo

  • Sistema inteligente de decisão contábil
  • Automação avançada com IA
  • Detecção de anomalias
  • Dashboard
  • Justificativas e correções
  • Customização de regras
  • Perfis de usuário
  • Otimizações de UX
  • VAR 3.0 com IA avançada
  • Automação preditiva
  • Interface inteligente
O VAR 2.0 foi pensado para gerar impacto direto na gestão do negócio, de maneira mais confiável e sustentável.

Lições Aprendidas

Automação precisa de contexto

Automatizar a detecção de anomalias não é suficiente, o usuário precisa entender o contexto para tomar decisões. Explicabilidade e histórico são tão importantes quanto o algoritmo.

UX impacta diretamente a eficiência

A forma como a informação é apresentada influencia diretamente a velocidade e qualidade da análise. Interfaces simples, com foco em ação, reduzem esforço e aumentam produtividade.

Dados geram valor quando vira decisão

A maior transformação não está na identificação das anomalias, mas na capacidade de priorizar, agir e aprender com elas. O valor real está em transformar dados em decisões consistentes.
Produtos orientados por IA só geram impacto real quando design, dados e operação evoluem juntos.

/ Design que Gera ROI

  • O VAR Contábil 2.0 aumentou em 4,1x a detecção de anomalias e 2,5x a assertividade, reduzindo significativamente o esforço manual no processo de revisão contábil.
  • Parte relevante desse ganho foi capturada pela estruturação da experiência do usuário, integração da IA ao fluxo operacional e organização do processo de análise e tomada de decisão.
01 - Redução de Retrabalho

A etapa de Discovery e prototipação estruturou o problema, alinhando negócio, dados e operação antes do desenvolvimento.

  • Fluxos de análise definidos com clareza
  • Regras de negócio mapeadas antecipadamente
  • Alinhamento entre contabilidade, dados e tecnologia
  • Redução de retrabalho na construção e ajustes do sistema
02 - Adoção Operacional

A solução foi desenhada para se encaixar no fluxo real dos analistas, reduzindo resistência e facilitando a transição do modelo manual.

  • Interface intuitiva e orientada à ação
  • Justificativas e correções no mesmo fluxo
  • Uso de histórico para dar contexto às análises
  • Redução da curva de aprendizado
03 - Eficiência Estrutural

O design organizou a informação para priorizar o que realmente importa, reduzindo esforço e aumentando a produtividade.

  • Priorização de anomalias relevantes
  • Redução do volume de análise manual
  • Centralização das informações em um único ambiente
  • Apoio à tomada de decisão com contexto e histórico
04 - Risco de Não Incluir Design

Sem uma estrutura de experiência bem definida, a solução poderia não gerar o impacto esperado.

  • Baixa adoção pelos usuários
  • Dificuldade de interpretação das anomalias
  • Retrabalho na análise e nas correções
  • Perda de valor da automação e da IA
RESULTADO:

Estimativa conservadora de ganho operacional, impulsionada pelo aumento na detecção de anomalias e assertividade, com redução do esforço manual no processo de revisão contábil.

Mais do que eficiência, o design foi fundamental para estruturar a experiência, reduzir risco operacional e garantir a captura de valor da IA, transformando um processo manual em um sistema orientado por dados e decisão.

#DesignEstratégico #UX #IA #ProductDesign #TransformaçãoDigital #Governança #Inovação

Tem um desafio parecido?

Vamos transformar processos complexos em experiências digitais simples e eficientes.

Quem fez acontecer

Product Design​

Pablo Amorim

Product Owner

Larissa Inácio

Data Scientist

Iure Reboucas

Área de Negócios

Leonardo Amaral

Stakeholder

Simone Zorzi