Design Handoff: Colaboração Eficiente entre Designers e Desenvolvedores

O Design Handoff, ou a transferência de design, é um elemento crucial na jornada de desenvolvimento de produtos digitais. É o ponto de encontro entre a criatividade e a execução, onde os designers passam o bastão para os desenvolvedores transformarem uma visão em uma realidade digital. A eficácia do Design Handoff é determinante para a qualidade final do produto, a eficiência do processo de desenvolvimento e a harmonia entre equipes de design e desenvolvimento.

Neste artigo, vamos explorar em profundidade o conceito do Design Handoff e suas etapas fundamentais. Vamos discutir como a colaboração, comunicação e melhoria contínua são essenciais para o sucesso do Design Handoff. Além disso, abordaremos a estrutura de um Design Handoff eficaz e discutiremos o que os desenvolvedores realmente precisam dos designers nesse processo.

O que é o Design Handoff?

Para entender o Design Handoff, é fundamental definir claramente o que ele representa. O Design Handoff é o processo de entrega de um projeto finalizado aos desenvolvedores para implementação. Envolve a transferência da intenção, do conhecimento e das especificações de um designer para um design que pode incluir elementos visuais, fluxos de usuário, interações, animações, cópia, pontos de interrupção responsivos, acessibilidade e validações de dados.

Mas o Design Handoff vai além do “o quê” do design. Também envolve o “porquê” – a lógica de negócios por trás das decisões de design. Essa transferência une a visão do designer e o produto final criado pelos desenvolvedores de software. É uma fase crítica de qualquer projeto, pois uma implementação inadequada pode levar a uma experiência do usuário prejudicada.

Portanto, é crucial que os designers comuniquem essas necessidades no início do processo de design, ajudando os projetistas a se prepararem adequadamente e a simplificar o processo de transferência do design.

O que você pode incluir em uma transferência de design?

Agora, vamos explorar as etapas de uma transferência de design bem-sucedida e discutir como melhorar a colaboração na fase de design. A maioria das equipes itera e melhora continuamente seus produtos para se manter à frente da concorrência. Cada melhoria ou novo recurso que você projetar envolverá uma transferência de design. O que você inclui na transferência depende do tipo de projeto em que você está trabalhando, do estágio de desenvolvimento do produto e da natureza das alterações de design que você precisa comunicar aos desenvolvedores.

Se as alterações forem principalmente visuais (por exemplo, alterações no layout da tela), as especificações integradas do seu software de design (por exemplo, inspeção, modo de desenvolvedor) deverão fornecer todas as informações técnicas que o desenvolvedor precisa. Nesse caso, basta informar ao desenvolvedor que o design foi atualizado. A maioria das ferramentas de design agora permite adicionar comentários e marcar usuários diretamente no arquivo de design para direcionar a atenção dos membros da equipe para as alterações no design.

Se as alterações forem mais complexas, por exemplo, alterações no fluxo de usuário subjacente e na lógica de negócios, você precisará adicionar essas informações aos designs que compartilha.

1. Elementos de design visual: incluem paleta de cores, tipografia, layout, imagens e ícones. Na maioria das ferramentas de design, os desenvolvedores podem extrair facilmente essas informações sem muita contribuição do designer. Para imagens e ícones, verifique com os desenvolvedores os tipos de arquivos necessários (extensões de arquivo, resoluções de imagem, convenções de nomenclatura e restrições de tamanho de arquivo). Depender de ícones baseados em vetores (por exemplo, formatos de arquivo .svg) costuma ser o mais fácil para designers e desenvolvedores.
2. Elementos interativos: inclua notas sobre o que acontece quando os usuários interagem com elementos como botões e entradas. Por exemplo, como são os botões desativados? O que acontece se o usuário passar o mouse sobre um ícone clicável?
3. Elementos de formulário e validações de dados: No caso de formulários, lembre-se de incluir regras como contagem mínima de caracteres, se uma entrada é obrigatória ou opcional e o formato de entrada esperado (e-mail, número de telefone, etc.).
4. Estados de erro: Defina o que acontecerá em caso de erros do usuário. Isso inclui o estilo e o posicionamento das mensagens de erro nos campos do formulário e nas páginas 404 dedicadas.
5. Carregamento e estados vazios: como será a aparência de uma página enquanto o conteúdo está sendo carregado? E se não houver dados disponíveis para exibição em uma interface?
6. Animações: use protótipos ou gifs para mostrar como você gostaria que as transições e outros elementos móveis aparecessem em sua interface. Algumas ferramentas também permitirão exportar o movimento para código que os desenvolvedores podem ajustar e usar diretamente no aplicativo.
7. Cópia: Sempre use cópias realistas (ou o mais próximo possível do final) em seus modelos. A cópia real parece diferente de “lorem ipsum” e ajudará você a visualizar o que o usuário final verá.
8. Fluxos: Use fluxogramas, fluxos de fios e protótipos para mostrar aos desenvolvedores o que acontece quando um usuário clica/toca em uma parte específica da interface do usuário. Os fluxos ajudam os desenvolvedores a entender como as telas obscuras estão conectadas ao restante do aplicativo.
9. Informações de acessibilidade: A acessibilidade costuma ser um aspecto invisível do design de interface. Lembre-se de incluir informações como tamanho do alvo de toque e texto alternativo da imagem. Defina a aparência dos diferentes elementos quando o usuário navegar na interface com um teclado – quais elementos podem ser focados e como será o contorno quando o elemento estiver em foco.
10. Pontos de interrupção do design responsivo: como os usuários podem acessar seu conteúdo em diferentes dispositivos, você deve fornecer informações sobre como o design será “quebrado” de maneira elegante à medida que o tamanho da tela diminui.

É melhor fornecer três resoluções para seus designs (celular, tablet e desktop). No mínimo, inclua duas resoluções (mobile e desktop). Inclua informações sobre como o layout difere de uma resolução para outra. Quais elementos são removidos? As imagens são substituídas? O layout e a ordem dos elementos mudam?

Melhorando a Colaboração Durante o Design

A colaboração entre designers e engenheiros começa nos estágios iniciais do projeto. Existem três estágios principais para uma transferência de design bem-sucedida:

Fase de Descoberta:

Durante as fases iniciais, os designers e engenheiros devem se reunir para discutir as restrições técnicas e requisitos de design. É crucial que os desenvolvedores participem de entrevistas com usuários para entender o “porquê” das decisões de design. Além disso, criar personas enxutas e obter o alinhamento com os desenvolvedores sobre as restrições técnicas é fundamental.

Checklist para a Fase de Descoberta:

1. Convide os desenvolvedores para conversar com os usuários, se possível.
2. Compartilhe resumos com destaques das entrevistas de usuários com os desenvolvedores.
3. Realize entrevistas com partes interessadas, com duração de 30 minutos a 1 hora, incluindo pelo menos um desenvolvedor. Utilize as ótimas perguntas de Kim Goodwin.
4. Crie e refine personas de forma ágil junto com os desenvolvedores.
5. Alinhe-se com os desenvolvedores sobre as restrições técnicas e a visão do projeto.

Fase de Planejamento:

Incluir os desenvolvedores no planejamento e nas sprints de design ajuda a alinhar o design com as restrições técnicas. Durante esse estágio, é essencial estimar o tempo de construção de histórias de usuários e verificar os frameworks de design a serem usados. Certifique-se de que os designs considerem os diferentes pontos de interrupção responsivos e o suporte do navegador.

Checklist para a Fase de Planejamento:

1. Certifique-se de que os desenvolvedores, ou pelo menos o líder de desenvolvimento, participem das reuniões iniciais.
2. Colabore com os desenvolvedores no mapeamento de histórias de usuário para planejar os épicos e sprints.
3. Estime o tempo necessário para construir as histórias de usuário com os desenvolvedores.
4. Programe 1 ou 2 sprints de design antes do início do desenvolvimento.
5. Confira com os desenvolvedores qual framework de design será utilizado (Bootstrap, Foundation, personalizado, etc.) e adapte elementos de acordo.
6. Avalie o suporte do navegador com os desenvolvedores.
7. Após cada reunião stand-up, faça uma rápida revisão do backlog com os desenvolvedores.

Fase de Prototipagem

Os desenvolvedores podem fornecer feedback e insights valiosos durante a fase de prototipagem, como a aparência e o funcionamento dos designs em diferentes navegadores, dispositivos e janelas de visualização. Fazer com que os desenvolvedores aprovem os designs e recursos durante a fase de prototipagem pode economizar muito tempo e dor de cabeça na entrega final do design. Não há nada pior do que “voltar à prancheta” porque a visão das equipes de UX não está alinhada com a realidade técnica!

Checklist para a Fase de Prototipagem:

1. Crie fluxos de usuário passo a passo e protótipos simplificados para obter feedback dos desenvolvedores sobre a viabilidade.
2. Inicie o design considerando diferentes tamanhos de tela, incluindo os extremos (menores e maiores), para garantir que seu design funcione bem.
3. Utilize conteúdo real, não “Lorem Ipsum”, nas duas primeiras iterações do protótipo.
4. Envolve os desenvolvedores em pelo menos uma sessão de teste com usuários.
5. Certifique-se de que os protótipos cubram todos os estados de interação, erros e transições entre esses estados.
6. Leve em conta variações de dados, como sobrenomes curtos e longos, formatos de números de telefone e códigos postais de diferentes países.
7. Compartilhe todas as gravações dos testes de usuário com um resumo destacando os insights para os desenvolvedores.
8. Colete feedback e obtenha a aprovação dos desenvolvedores em cada iteração do protótipo.

Documentação e Organização na Transferência de Design

Ao realizar a transferência de design, os designers devem fornecer documentação clara e organizada para os desenvolvedores. Isso inclui:

Higiene Visual:

• • Excluir camadas e guias não utilizadas.
  • Agrupar e nomear camadas de acordo com os módulos da UI.
  • Usar uma convenção de nomenclatura comum.
  • Recolher todas as camadas para facilitar a navegação.

Ativos:

• • Criar subpastas com ícones, fontes e imagens relevantes.
  • Incluir versões em 2x de imagens raster.

Documentação:

• • Anotar protótipos com casos de uso, estados de falha e nuances de interação.
  • Incluir especificações visuais usando ferramentas de inspeção.

Após a Entrega:

• • Realizar auditorias de implementação e participar de demonstrações de sprint com os engenheiros.
  • Garantir que os testes de aceitação incluam critérios de UX baseados no protótipo final.

O Que Não Fornecer aos Desenvolvedores

Evitar sobrecarregar os desenvolvedores com informações desnecessárias é igualmente importante. Os engenheiros não precisam de acesso a artefatos de pesquisa de UX, como personas de usuários e análises competitivas, mas devem receber visões gerais de alto nível para compreender os problemas que o projeto resolve. O que os desenvolvedores não precisam para transferências de design é tão importante quanto o que eles fazem! Como você pode ver acima, existem muitos artefatos e os engenheiros de documentação devem fazer referência para desenvolver o produto final. Muita informação pode confundir e atrasar o desenvolvimento enquanto os engenheiros examinam documentação desnecessária.

Ferramentas de Transferência de Design Amigáveis aos Desenvolvedores

Escolher a ferramenta certa é fundamental para uma transferência de design eficaz. Ferramentas como Figma e Sketch, com complementos adicionais, podem ser usadas, mas também podem ser complicadas. O uso de ferramentas como Framer, Bubble, Protopie entre outras permitem a criação de protótipos precisos, compartilhamento de documentação e colaboração direta entre designers e developers que podem simplificar o processo.

Conclusão

Uma transferência de design bem-sucedida é o resultado de uma comunicação eficaz e colaboração contínua entre designers e engenheiros. Ao seguir as práticas recomendadas e fornecer documentação clara e organizada, é possível garantir que a visão do designer seja transformada com precisão no produto final. A escolha de ferramentas adequadas também desempenha um papel fundamental na otimização desse processo.